NF-e 3.10 - não finaliza o processo de cancelamento

[Former Member]

Olá pessoal.

Estamos realizando testes da NF-e 3.10 e estamos com o seguinte problema.

Emitimos a NF-e e a mesma retornou com o erro 234 - Rejeicao: IE do destinatario nao vinculada ao CNPJ.

Fizemos o processo de cancelamento desta NF-, porém agora a NF fica travada no status de processamento (não finaliza o cancelamento).

Alguém já passou por isto?

Obs. quando a NF é aprovada e depois solicitamos o cancelamento, o processamento finaliza normalmente.

Estamos debugando para ver se encontramos algo e também procurando SAP Notes, porém não estamos conseguindo identificar oque está ocorrendo.

Obrigado.

José Claudio.

[Former Member]

Olá Pessoal.

O problema foi solucionado com a aplicação da SAP Note 2055699.

Obrigado pelas dicas.

[Former Member]

Olá José!

Resolveu? Por favor dê um feedback na thread e se for o caso encerre a mesma qualificando as respostas que lhe foram dadas.

Abraço

Eduardo Chagas

[rhviana]

Jose Claudio,

Estou tento uma situação bizarra aqui também, todas as notas com problema de rejeição de qualquer tipo o GRC está ficando inativo, não apenas para cancelamento também.

Para resolver o problema você vai precisar invocar os poderes do "THORRRRRRRRRRRRRRR"  na tabela /XNFE/BATCHHD vai ter um campo chamado "Process Step " veja se o campo abaixo está com status está com "'11 - Step is waiting for asynchronous reply".

Se estiver apaga esse valor para "em branco" e depois vai no monitor do GRC e clinca em FINALIZAR PROCESSO, na realidade o PI recebeu a resposta da Sefaz com processamento do Lote mais não consegue repassar para GRC.

Assim vai "DESTRAVAR" o GRC e continuar o processo de devolução do status da NF-e para SAP ECC.

era isso que estava comentando mais não tive tempo de documentar.

Att,

Viana.

[Former Member]

Olá José Claudio,

Como a Nfe está rejeitada é enviado ao GRC que por sua vez envia a Sefaz um pedido de Inutilização, considerando que as NFe aprovadas estão sendo canceladas e obtendo retorno, pode ser que tenha algum problema no JOB que faz o envio de Inutilização.

Programa  /XNFE/NFE_SKIP_SEND deve estar escalonado bem como o Scenario Integrado no PI (SKIPR_WebAS_Outbound_SkippingRequest namespace http://sap.com/xi/NFE/008)

NF-e Batch Job Planning (Outbound) - SAP Nota Fiscal Eletrônica (SAP Electronic Invoicing for Brazil...

Espero que lhe ajude!

Abraço,

Bruno