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Jan 23, 2017 at 02:03 PM

Cancelamento de pedido de venda aprovado

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Pessoal bom dia

Tenho seguinte problema, um pedido de venda que passou pelo processo de autorização foi aprovado, porem não sera mais utilizado, eu não consigo cancelar ele pois quando tento cancelar aparece a seguinte mensagem:

Impossível cancelar documentos sob aprovação [Mensagem 3622-7]

ja entrei no relatório de status e decisão e tentei cancelar por la porem não aparece, o que devo fazer para cancelar ou fechar esse pedido.