PONE NO VISIBLE MENUS QUE HABIA CON ANTERIORIDAD ACTIVADO EN LA PARAMETRIZACION DEL MENU PRINCIPAL

Buenas tardes

Tengo el siguiente problema:

Tengo un menu no visible en el menu principal, al ponerlo visible en la parametrizacion del Menu principal lo muestra, pero al cerrar y volver a abrir la sesion, ya no esta visible nuevamente, tengo que volver a agregarlo en la parametrizacion del menu principal. Esto esta pasando con diferentes usuarios.

me pueden ayudar para ver a que se debe esto y como se pudiera corregir.

agradezco sus comentarios

saludos