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Como consultar status de evento que deu erro 580?

Pessoal, bom dia.

No GRC, ao enviar o lote de evento de cancelamento, ocorreu erro "SAP NetWeaver PI notifica erro no envio do lote de evento 000000000005676".

Reiniciei o evento pelo botão "Reniciar" e deu erro 580 - Rejeição: O evento exige uma NF-e autorizada.

Consultando na SEFAZ, o evento já tinha sido processado anteriormente (no primeiro envio que deu erro) e aprovado.

Tem alguma forma de consultar o status do evento, como tem a NFe "Consulta status"?

Obrigado,

Ricardo Carneiro

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1 Answer

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    Aug 21, 2013 at 03:11 AM

    Bom dia Ricardo,

    De que evento se trata? Cancelamento?

    O procedimento seria fazer o pedido novamente de cancelamento no ERP. Se for CC-e mesma coisa fazer uma nova CC-e que terá numero interno incrementado e número externo mantido.

    Atenciosamente, Fernando Da Rós

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    • Bom dia Ricardo,

      Perfeito. Achei que o processo não estava parado no SAP NFE mas rejeitado e na "mão" do ERP.

      Usou as opções corretas para este caso.

      O "finalizar processo do lote" pode ser lido "abandona este lote pois os restarts não funcionam"... Além de mudar o status do lote ele habilitar o botão de continuar dos eventos que estavam nele.

      O "continuar" do evento não fez um reenvio, mas detectou que estava sendo enviado e fez um pedido de consulta de status, que você encontrou no PI. Com o resultado em mãos pode sanar o status do evento no SAP NFE e encaminhando ao ERP em seguida.

      Atenciosamente, Fernando Da Rós