Compras de Revendedor (sem destaque IPI) com direito a creditar IPI

Legislação brasileira.

Compramos o material de um revendedor (não destaca IPI).

Mas utilizamos o material no processo produtivo. Então nos dão o direito de creditar 50% do IPI mesmo assim.

E o usuário pergunta:

Não seria um caso de abrir um chamado pra SAP ? Eles deviam nos orientar como fazer, já que é Legal.

Grato pelas respostas que vierem.