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Aug 13, 2013 at 12:57 PM

Problema Help

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Problema:

Não consigo instalar a Ajuda Online no B1. Quando tento fazer o Download aparece o erro: "Você não está autorizado a fazer download do arquivo na pasta compartilhada.", quando abro o menu "Configurações de Ajuda" e tento fazer o Download aparece o erro: "Nenhum registro concordante encontrado '' (SHLP) (ODBC -2028) [Mensagem 131-183]"

Versão:

SAP Business One 9.0 PL04.

Tentativas de Solução:

  1. Reinstalar o Client.
  2. Dar permissão ao usuário nas pastas "C:\Program Files (x86)\SAP" e "\\Nome do Servidor\B1_SHR".
  3. Mudar a pasta de instalação (Quando abro o menu "Configurações de Ajuda", o ComboBox aparece em branco, impossibilitando-me de mudar a linguagem da ajuda, as opções "Instalação Local" e "Pasta Compartilhada" estão desativadas e a caixa com o nome da pasta está em branco.

Aguardo resposta,

Att.