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Falta de atualização de status J1BNFE e Nota Fiscal

Boa noite,

Estamos usando o GRC 10 e temos tido os seguintes problemas:

1 - Nota autorizada na Sefaz com status 100 no monitor GRC, mas sem retorno do status pro ECC mantendo a NF na engrenagem. Tentei reenviar o lote, atualizar o status de erro ERP (estava sem erro no monitor) e ainda rodar o programa /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL, mas sem sucesso. A Nota continua na engrenagem sem update da autorização;

2 - Nota autorizada na Sefaz com retorno do GRC pro ECC. Atualiza a J_1BNFE_ACTIVE com codigo status = 100 mas mantém o campo Status doc. = ' '. No monitor J1BNFE a nota permanece na engranagem mesmo com codigo de status = 100 e sem status de doc. preenchido.

Alguem sabe qual pode ser o problema?

Att,

Gizela

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4 Answers

  • Jun 26, 2013 at 03:04 AM

    Bom dia Gizela,

    Em outras duas threads suas foram dadas recomendações que seriam suficientes para a solução do problema. Neste ponto é onde o fórum não pode ajudar mais.

    Sugiro abrir um chamado em SLL-NFE para investigação.

    Atenciosamente, Fernando Da Rós

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    Former Member
    Feb 05, 2015 at 12:51 PM

    Olá Vinicius,

    Confirmei agora que a Nota já estava aplicada no ambiente, e infelizmente o problema persiste.

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  • Feb 06, 2015 at 05:18 PM

    Estou com o mesmo problema, para contornar estou solicitando para repetir etapa do processo, para atualizar o ECC, mas diariamente documentos ficam travados.

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    Former Member
    Feb 06, 2015 at 05:32 PM

    realmente funciona, mas estou procurando a correção desse problema, pois na versão 2.0 não tínhamos essa dificuldade.

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