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Um documento de faturamento está gerando diversos docnums

Prezados,

Gostaria da ajuda de vocês, para um problema muito sério que está acontecendo no cliente. Por quatro vezes, 1 vez por mes entre janeiro e abril/2013, ocorreu um erro raro no faturamento da empresa.

Um mesmo documento de faturamento gerou diversos docnums e consequentemente depois que o job do decouple foi executado, foi gerado a numeração das notas e as mesmas enviadas para a SEFAZ. Evidentemente, isto causou sérios problemas, pois foi necessário cancelar todas as notas fiscais, sendo que por duas vezes, algo como um pouco mais de 1000 notas.

E aconteceu para difrentes cenários, venda normal, retorno de nota de fornecedor, etc.

A versão do SAP instalada é o release EHP5 -605 com suporte package 05, há o DECOUPLE instalado com RFC execution 3. A mensageria é NÃO-SAP.

Algum dos colegas já passou por esta situação alguma vez, que possa nos dar sugestão de como solucionar isto, pois para investigarmos, o maior problema é que é praticamente impossível reproduzirmos o erro.

Antecipadamente agradeço!

Diógenes Lucena de Souza

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3 Answers

  • Posted on May 29, 2013 at 07:40 PM

    Bom dia Diógenes,

    A mensageria e o decouple estão salvos, eles só entram em ação após os documentos estarem gravados.

    Como é esse faturamento gerado? VF01?

    Conte-nos os detalhes deste faturamento? É um processo manual? por interface? Tem Z envolvido?

    Atenciosamente, Fernando Da Rós

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  • Posted on Jul 18, 2014 at 06:14 PM

    Diógenes,

    Aconteceu este mesmo problema na nossa empresa.

    Você encontrou a solução para o seu caso?

    Obrigado.

    Juliano Diniz

    juliano.diniz@br.mahle.com

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  • Posted on Jul 21, 2014 at 01:40 PM

    Bom dia Diógenes,

    tivemos esse mesmo problema uma única vez e foram geradas 14 notas (a nota tinha 2 itens). Eu investiguei as BAdI's, exit's e não encontrei nada que pudesse gerar esse tipo de situação.

    Como não aconteceu novamente e mesmo tentando simular, não conseguimos chegar nesse resultado, deixamos essa história de lado.

    Aqui estamos no ECC 606 SP 6.

    []'s

    JN

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