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Antivirus Symantec GRC 10.0 não funciona

Bom dia Caros Amigos,

Estou enfrentando uma situação muito ruim, em que não conseguimos manter uma instalação de antivirus no servidor do GRC ativa. Ao instalarmos a versão homologada pelo grupo do AV Symantec, as notas deixam de ser enviadas ao SEFAZ e a comunicação ser perde.

Tentamos de tudo e nada, alteramos parâmetros de configuração do antivirus, checks, enfim, tudo e nada sem sucesso.

Alguem já enfrentou esse tipo de problema

Att

Oliver F

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1 Answer

  • Posted on May 18, 2013 at 06:07 PM

    O servidor GRC é o mesmo do PI?

    Provavelmente é algo relacionado a firewall (esse AV tem algum tipo de Internet Security?).

    Você tem que permitir as conexoes externas a partir dos serviços java do PI (disp+work.exe).

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    • Bom dia Oliver,

      O que o Henrique comenta é que o pacote da Symantec, pelo menos o Home, tem um programa chamado Internet Security e este é um protegedor da máquina na rede. Além de um firewall ele é um Intrusion Prevention Software (IPS).

      Eu cheguei a usar o pacote Norton no meu desktop alguns anos atrás, e era comum ter que configurar regras no Internet Security para poder usar meus joguinhos em rede, também Kaaza e família de compartilhamentos da época...

      É bem possível que o pacote que você instalou no servidor tem também um software desta natureza e está bloqueando a comunicação do seu PI com o mundo externo. Só não estou familiarizado com o produto atual da Symantec, mas deve ser por aí. Veja as regras do firewall/IPS dele pois devem estar faltando as portas Java que o PI ABAP usa para se comunicar.

      Atenciosamente, Fernando Da Rós

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